Kits d'accueil

FAQ - Questions Fréquentes

 Qu'est-ce qu'un kit d'accueil ? 

Un kit d'accueil est un assortiment de produits soigneusement sélectionnés et emballés, destiné à accueillir chaleureusement les clients.

Quels types de kit d'accueil proposez-vous ? 

Nous proposons des kits d’accueil salle de bain composé de produits de toilettes et des kits d'accueil gourmands composés d’un assortiment de gourmandises issus de l’artisanat local. Enfin, nous proposons un kit digital 3en 1.

Qu'est-ce que les Kits Salle de Bain apportent aux voyageurs ?

Les Kits Salle de Bain sont conçus pour offrir un confort de qualité supérieure à vos voyageurs. Nous proposons trois niveaux de gamme pour répondre aux préférences et aux besoins de votre clientèle.

En quoi consistent les Kits Gourmands et quelles sont les options disponibles ?

Les Kits Gourmands sont une expérience gustative de la Martinique. Ils permettent aux voyageurs de préparer des boissons chaudes locales et des apéritifs en utilisant des produits locaux.

Nous proposons des Kits Boissons Chaudes et Apéritif. Chaque kit est livré avec des instructions détaillées pour une expérience authentique.

Comment choisir les kits d'accueil salle de bain ? 

Vous choisissez les kits en fonction de la typologie et du positionnement de votre bien. 

Nous proposons trois  gammes de kit d'accueil pour répondre au positionnement de votre hébergement..

Nous avons la gamme créole qui représentent les essentiels, la gamme caraïbes plus qualitative, la gamme Antilles quant à elle, est le juste milieu.

Quels modes de paiement acceptez-vous ? 

Nous acceptons les paiement par carte de crédit/débit (Visa Mastercard, American express) ainsi que les paiements en ligne sécurisé tels que Paypal.

Livrez-vous à l'international ?

Actuellement, nous livrons uniquement en Martinique. Nous travaillons constamment pour étendre notre zone de livraison. 

Comment se déroule la livraison en main propre ?  

Lorsque vous choisissez l’option de livraison en main propre, notre équipe vous contacte afin de convenir d’une date et le lieu de livraison. 

Quelle est la durée de livraison ?

Après la validation de votre achat, nous traiterons votre commande et expédierons votre article sous 1 à 3 ouvrés en moyenne, selon l'ordre de commande.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction du montant de votre panier. 

6,95 € en dessous de 40 €

Gratuite dès 40 € d’achats

Que dois-je faire si j'ai reçu un article endommagé ?

Nous remplaçons un article s’il est défectueux ou endommagé.

Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à caribbeanloversagency@gmail.com avec la preuve d'achat ainsi qu'une photo du dommage.

Nous n’avons pas répondu à votre question ? Écrivez-nous !

Découvrez nos kits !